2月28日上午，盛岳集团旗下的安徽省岳顺人力资源服务有限公司与岳西县文物保护中心联合举办博物馆讲解员交流培训会，助力提升团队整体素质，让讲解服务提质增效。

　　会议指出，博物馆讲解员是文化传播的关键纽带，其专业素养直接影响公众对历史文化的认知体验。过去，岳西县博物馆通过创新讲解模式、优化服务流程等方式，游客接待量显著提升，取得了良好的社会反响。这些成果凝聚了讲解队伍的辛勤付出和人力资源公司的专业化支持。

　　会议强调，面对文旅融合新趋势，讲解工作需向“知识传递与价值引领并重”升级。会上发布了2025年能力提升计划，明确三大任务：一是建立系统化培训机制，定期开展文物知识、讲解技巧及应急服务专题培训；二是完善考核激励体系，通过技能竞赛和满意度测评激发队伍活力；三是推进数字化创新，探索虚拟现实技术赋能沉浸式观展体验。会议设置了经验分享与实操环节，优秀讲解员通过现场示范故事化叙事、互动问答等技巧，围绕“分众化服务”、“应急处理”等主题展开研讨，并提出分众讲解词库、情景模拟演练等解决方案，专家点评后进一步强化了实战能力。

　　未来，双方将深化合作，每季度开展专项培训考核，并计划与其他地区优秀博物馆共建交流平台，持续为文博事业输送专业人才，助力岳西县文化传承与文旅高质量发展迈上新台阶。(撰稿人：储瑶瑶 审核人：王亚峰 签发人：骆顺杞）