4月18日上午，县医院组织护理部、总务科、信息中心以及盛岳·岳嫂陪护中心工作人员，在院内三楼信息中心进行了医院智慧管理服务系统的系统化培训。此次培训的目的在于通过专业化、科学化、信息化的干预，实现陪护服务的智慧化管理，规范服务流程，为患者和护工提供高效便捷的服务。

　　患者或家属仅需通过县医院公众号，即可根据患者病情、性别、所需陪护时段等条件，精准筛选出合适的护工人选。每位护工均拥有详尽的档案资料，包括工作经验、专业技能证书以及过往服务评价，从而使得选择过程更为明智；系统智能推送的任务订单，使陪护中心能够根据护工的技能特长和空闲时间，为病人或病患精准匹配，显著降低了时间成本。一旦任务被接单，护工的状态将实时更新，避免了时间上的冲突。护工亦可自主选择陪诊服务；医院或陪护中心的管理人员可通过后台管理端实现全面的监管。

　　陪护中心在经过严格的初审后录入人员信息，护士长对新入职的护工人员进行严格的资格复审，从身份背景核查到专业资质验证，确保了护工人员的专业性；在日常管理中，负责修改或更新人员资料，对违规或不称职的护工及时进行清退处理；服务结束后进行在线支付，确保财务资金账目清晰，每一笔收入均能准确归账。

　　随着人口老龄化趋势的加剧以及家庭结构的变化，医院陪护服务的需求日益增长。陪护服务管理系统的上线，将有助于岳嫂陪护中心提升陪护效率和服务质量，同时也有助于县医院提升整体服务水平。（撰稿人：宋秀兰 审核人：王亚峰 签发人：骆顺杞）